Interaksi manusia – komputer merupakan suatu
aktivitas yang banyak dijumpai dalam kehidupan schari-hari. Seringkali
pada saat beraktivitas di depan komputer, dalam jangka waktu tertentu
muncul keluhan dari pengguna komputer yang disebabkan oleh beban kerja
yang dialami pengguna. Beban kerja yang dialami oleh pengguna komputer
berupa beban kerja fisik dan mental. Munculnya beban kerja ini terutama
dapat terlihat pada kecenderungan penurunan performansi kerja pengguna
komputer setelah jangka waktu tertentu. Dalam tesis ini, penelitian
lebih difokuskan pada beban mental pada interaksi manusia-komputer.